Os clientes do SDL sabem que a empresa oferece um conjunto de serviços para apoio da actividade comercial »» informações sobre análises, testes e aplicações, formação e acompanhamento nos primeiros tempos após instalação do equipamento, apoio a ligações informáticas, etc.

A EAC em colaboração com os seus clientes desenha e implementa soluções e layouts laboratoriais para hematologia, optimizando os fluxos de trabalho, a rentabilidade da produção laboratorial, os custos de operação e de investimento a efectuar.

O Departamento de Serviços Técnicos - DST completa este apoio através de uma assistência técnica após venda, rápida, atenta e de qualidade, permitindo que os equipamentos estejam o mínimo tempo sem trabalhar.

Sempre que achar oportuno e relevante, o SDL procura apoiar diversas iniciativas levadas a cabo pelos nossos clientes como seminários, congressos, reuniões e sessões de informação. Igualmente promovemos acções de formação e workshop que permitam uma actualização permanente dos nossos clientes.